Як набыць квіток?
Вы можаце набыць квiткi ў касе тэатра з 10:00 да 19:00, у нядзелю з 13:00 да 19:00
г. Мінск, вул. Энгельса, 7а
Анлайн у сістэме гледача ці ў білетных аператараў-партнёраў
Калектыўныя заяўкі прымаюцца па тэлефоне і электроннай пошце
Замова квiткоў праз сістэму гледача
1. Уваход ў сістэму
Для новых карыстальнікаў:
- Націсніце "Зарэгістравацца"
- Запоўніце ўсе палі формы (лагін, электронная пошта, пароль і г. д.)
- Прачытайце ўмовы, пастаўце галачку ў полі "Згода" і націсніце "Зарэгістравацца"
- Пасля паспяховай рэгістрацыі сістэма верне вас да схемы залы
Для зарэгістраваных карыстальнікаў:
- Націсніце "Увайсці"
- Увядзіце свой лагін і пароль, націсніце "Увайсці"
2. Браніраванне квiткоў
Выбар месцаў:
- На схеме залы выберыце даступныя месцы (максімум 5 квiткоў на заказ)
- Яны будуць адлюстраваны ў "Кошыку пакупніка"
Рэдагаваць выбар:
- Каб выдаліць месца - зноў націсніце на яго
- Каб ачысціць увесь кошык – націсніце "Ачысціць замову"
Пацвердзіць браніраванне:
- Націсніце "Адправіць замову"
- Сістэма перанясе вас у "Архіў замоў"
- Пацвердзіце замову ("Так" або "Адмяніць")
Атрымаць пацверджанне:
- Пасля паспяховага браніравання з'явіцца падрабязная інфармацыя пра замову
- Копія будзе адпраўлена на адрас электроннай пошты, указаны пры рэгістрацыі
- Браніраванне без аплаты мінае праз 1 гадзіну!
- Максімум 5 квiткоў на замову.
- Вы можаце рэдагаваць сваю замову толькі да яе пацверджання.
3. Кіраванне замовамі
Прагляд замоў:
- Пасля ўваходу ў сістэму націсніце "Архіў замоў"
- У табліцы "Гісторыя замоў" адлюстроўваюцца ўсе вашы браніраваннi.
Падрабязнасці замовы:
- Націсніце на патрэбную замову – інфармацыя будзе адлюстроўвацца ў "Бягучай замове".
Набыццё квiткоў у касе
Пры набыцці квiткоў у нашых касах Вы аплачваеце:
- кошт квiтка;
- кошт паслугі рэзервавання (пры выкарыстанні праз сайт) з разліку 0.50 руб. за адзін квiток;
- кошт паслугі касы (за выключэннем квiткоў на спектаклі Купалаўскага тэатра) з разліку 2.00 руб. за адзін квiток;
- пры вяртаннi квiткоў кошт паслугі касы і паслугі рэзервавання вяртанню не падлягаюць, бо паслуга лічыцца аказанай;
- пры вяртаннi квiткоў па ініцыятыве гледача вяртанню падлягае сума ў памеры 75% ад кошту квiтка.
Арганізацыйныя пытанні можна задаць па тэл. +375 (17) 357-66-27
Спосабы аплаты квiткоў
Паважаныя гледачы!
Перад аплатай квіткоў пераканайцеся ў інфармацыі пра замову, што прадаўцом паказаны kupalauski.by
Вы аплачваеце:
- кошт квіткоў;
- кошт паслугі рэзервавання з разліку 0,50 рубля за квіток;
- кошт сервiснага збору з разліку 3% ад агульнага кошту.
- Пры вяртанні квіткоў кошт паслугі рэзервавання і сервiснага збору не падлягае вяртанню, бо паслуга лічыцца аказанай у любым выпадку.
Пасля правядзення працэдуры аплаты вы атрымліваеце магчымасць самастойна раздрукаваць квіток на ўласным прынтэры, пры гэтым пад аплачанай вамі замовай з'яўляецца кнопка "Надрукаваць квіток".
Пасля аплаты абавязкова самастойна надрукуйце свой квіток для праходу на мерапрыемства!
Аплаціць праз сістэму "Разлік"
1. Неабходна замовіць квіток і атрымаць нумар замовы.
2. Выбраць найбольш зручны для вас спосаб аплаты з ніжэйназваных:
- праз: інфакіёскі, банкаматы, сістэмы Інтэрнэт-банкінгу, плацёжныя сістэмы WebMoney, Easypay, iPay, М-банкінг, банкаўскія плацёжныя тэрміналы, у любой касе банка.
Калі вы ажыццяўляеце плацёж у касе банка, калі ласка, паведаміце касіру пра неабходнасць правесці плацёж праз сістэму "Разлік" (АРІП).
3. Пры афармленні плацяжу неабходна выбраць у сістэме "Разлік" – АРІП:
- Пункт "Билеты, лотереи";
- Пункт "Билетные операторы";
- "Kupalauski.by";
- Увесці нумар вашай замовы, атрыманы ў Асабістым кабінеце на сайце www.kupalauski.by, націснуць "Продолжить";
- Пераканацца ў выбранай замове і націснуць кнопку "Оплатить".
*Альбо замест паэтапнага выбару ў дрэве (АРІП) знайсці паслугу магчыма па коду / нумары паслугі: 419751
Незалежна ад спосабу аплаты вы атрымліваеце на рукі дакумент, які падцвярджае аплату: папяровы ці электронны чэк.
4. Далей вам неабходна будзе вярнуцца ў сістэму рэзервавання праз "Уваход у сістэму" для гледача на сайце kupalauski.by, увесці свае лагін і пароль, увайсці ў Асабісты кабінет, зайсці па радку аплачанага нумару замовы, выбраць функцыю: Атрыманне квітка.
Друк квiткоў
Паважаныя гледачы!
Абавязкова самастойна надрукуйце свой квіток для праходу на мерапрыемства!
Каб самастойна надрукаваць аплачаны вамі электронны квіток, вам неабходна зрабіць наступнае:
- Прайдзіце па спасылцы "Уваход у сістэму" для гледача.
- Увядзіце свой, створаны пры рэгістрацыі, лагін (адрас вашай эл.пошты) і пароль, пасля чаго націсніце "Увайсці".
- Зайдзіце па радку аплачанага нумара замовы і націсніце на кнопку "Надрукаваць квіток".
Вяртанне квіткоў
Вяртанне ўваходнага квітка па ініцыятыве грамадзяніна альбо юрыдычнай асобы ажыццяўляецца не паздней чым за 1 каляндарны дзень да дня правядзення мерапрыемства (Кодэкс Рэспублікі Беларусь аб культуры: глава 22, артыкул 217, пункт 5). Пры гэтым грамадзяніну альбо юрыдычнай асобе, якія вярнулі квіток, кампенсуецца 75 працэнтаў кошту квіткоў (Загад тэатра № 265, пункт 7).
Калі днём правядзення мерапрыемства з'яўляецца 10-е чысло месяца, то апошнім днём вяртання квітка будзе 8-е чысло месяца.
Для афармлення вяртання электронных квіткоў неабходна спампаваць і запоўніць заяву (бланк заявы размешчаны унізе старонкі), прыкласці чэк аб аплаце і раздрукаваны квіток.
Адправіць магчыма:
- на электронную пошту: kupalabilet@mail.ru
- па пошце: 220030, г. Мінск, вул. Энгельса, 7
- магчыма вярнуць квіткі ў касе тэатра па адрасе: г. Мінск, вул. Энгельса, 7а (таксама каса прымае квіткі на мерапрыемствы тэатра, набытыя за наяўныя грошы)
- квіткі, набытыя ў касах тэатра на мерапрыемствы іншых тэатраў вяртаюцца у касе арганізатара мерапрыемства.
Бланк заявы на вяртанне электроннага квітка
- Сервісны збор (альбо паслуга касы) і паслуга рэзервавання не падлягаюць вяртанню.
- Вяртанне ўваходнага квітка ў выпадку адмены, змены загадзя абвешчаных часу (тэрмінаў) або месца правядзення мерапрыемства, замены яго іншым ажыццяўляе арганізатар.
- У выпадку адмены, замены, пераноса мерапрыемства квіткі прымаюцца да вяртання на працягу 7 (сямі) каляндарных дзён са дня мерапрыемства.
Публічны дагавор (аферта) на рэалізацыю квiткоў на мерапрыемства